Quelles sont les activités de votre société ?

‘Activaction’  a deux activités principales qui sont le conseil en recrutement de personnel et la formation professionnelle. Nous avons des activités supplémentaires qui sont le coaching, le team building, l’évaluation à 360 degrés. C`est une société récente qui s`est développée  avec une vingtaine des clients qui sont principalement des entreprises internationales, souvent des filiales des sociétés françaises installées en Roumanie, mais aussi des sociétés roumaines.

Pouvez-vous nous donner quelques détails sur les formations ?

Nous faisons trois types de formation. La première c`est une formation commercial-vente, la deuxième une formation de management et la troisième est une formation culturelle - des cours des langues, on apprend aux participants comment travailler avec des personnes des nationalités différentes. Commercial-vente sont des formations pour les personnes qui veulent atteindre un certain niveau de perfection – ils apprennent des techniques de négociation, comment mieux vendre, comment vendre plus, comment écouter le client, comment conclure une vente, comment parler et communiquer avec les clients. Ca peut être du perfectionnement sur la vente - des exercices, des jeux des rôles; le gens vont se corriger à se regarder eux-mêmes. On va leur montrer leurs petits défauts et on va les aider à s`améliorer. Il y a aussi une formation de base pour les jeunes vendeurs pour apprendre quelques techniques.  Au niveau de mangement des personnes on travaille avec les gens pour leur apprendre comment manager une équipe, la motiver, la contrôler, savoir faire confiance aux autres.

C`est une formation demandé ?

J`ai vu que les managers roumains sont un peu excessif parfois. Ce n’est pas suffisant de dire àa leurs employés ‘c`est pas bien ce que tu as fait’ mais plutôt ‘c`est pas bien ce que tu as fait, mais je vais te montrer comment il faut faire’. Ca c`est un bon manager. On fait aussi du coaching avec du middle et top managers avec l`aide d`un psychologue aussi. Tout ce qui est coaching et training c`est avec des professionnels roumains donc je prépare les modules mais ce sont des professionnels qui font des formations ou coaching.

Vous faites aussi des open trainings ?

Nous avons lancé à partir du mois de novembre des open trainings et on va développer ça tous les mois. Le dernier, en novembre c`était sur comment vendre mieux en période de crise. N`importe quelle entreprise peut envoyer un collaborateur ou deux. On limite le nombre des participants à 12 personnes et ça coûte 80 euros par jour et par personne, un prix de crise.

Si on parle de la crise, quel est le comportement des entreprises concernant les trainings et formations maintenant ?

Effectivement on a créé cette sociétés en 2008 quand les sociétés roumaine connaissait une période de croissance, toute le monde recrutait et formait et les responsables des ressources humaines des entreprises et avaient des budgets assez conséquents pour recruter. A partie de l`été 2008 la Roumanie n`as pas échappé a la crise économique. Les entreprises recrutent moins et aussi les formations sont à un niveau réduit. Nos clients importants aussi – Alcatel, Renault Technologie, Cetelem, Lafarge, des grands entreprises ont du fortement modifier leur comportement des ressources humaines depuis un an. Les projets ont été ralentis. Il y a une réduction forte au niveau du recrutement et aussi au niveau de la demande de formation.